集客戦略

〜「顧客創造 × 集客創造」戦略〜

顧客が育ち、自然に集まる仕組みづくり

• 「お客様が来ない」のではなく、

“顧客が育っていない”のかもしれません。

• 「お客様に出会えない」のではなく、

“出会う前に、顧客は離れている”のかもしれません。

「信頼は、会う前に育てる時代」へ   

しかし、会う前に信頼を築くのはそう簡単ではありません。

多くの工務店は、メルマガやSNSで「有益な情報」や「企業姿勢」を発信し信頼を築こうとします。しかしSNSやブログなどで情報発信をしても、

• 建築主が「欲しい情報情報」はネットに溢れている

• 工務店が「誠実に建築する」は皆が言っている

この状況では「『会ってみたい』と思わせる」まで顧客を育てるのが大変難しく、 “情報発信だけ”では限界があります。

「集客戦略」

顧客を育てて、集客をする 

「集客の創造」は、潜在顧客を育み、自然な流れで工務店へと導く「仕組み」です。

具体的には、オンラインの「賢い住まいづくり教室」に参加して 「賢い住まいづくり」「価値の高い住まい」の新たな価値観への共感から始まります。

継続的に一定の集客人数を確保するには「差別化」と「集客力」の双方を向上させます。

1.「価値の高い住まい」を望む「新たな顧客層」を創出。

2.「1.体験→ 2.学び → 3.実践」の「新たな集客導線」を創る。

3.顧客を工務店へ「ご案内」をする。「集客導線」は「共創スキーム」で実現できます。

 ※「共創スキーム」→こちら

「顧客を育てる」

顧客を育てる

今は、「選ばれる前から信頼される」時代です。

「お客様が来ない」のではなく、出会う前に関心を失っている可能性があります。

そこで重要なのが、「顧客を育てる」という考え方です。

これは、「賢い住まいづくり」や「価値の高い住まい」への理解を深め、

強い共感を持ってもらうプロセスのこと。

私たちが提供するオンライン「賢い住まいづくり教室」では、

建築主の立場で中立的に学べる環境を用意しています。

これにより、工務店が直接開催する場合に起こりがちな

「自社寄りの内容」や「営業色の強さ」を感じさせない学びが可能です。

結果として、信頼関係ができた状態で次のステップに進めるのです。

顧客数が「増える」

新たな顧客層が増えれば、顧客数は増えます。

「賢い住まいづくり」と「価値の高い住まい」の「新たな顧客層」をつくります。

マーケットシェアを高めることより、「マインドシェア」を高めることで 継続的な集客人数を確保していけるようになります。

「集客」の仕組み 

工務店へつながる「集客の流れ」

「集客力」を向上させるには、「差別化」は必要ですが、

良い商品が必ずしも売れるとは限らないように、「価値のある差別化」であっても、集客人数が増えるとは限らない。

「集客力」を高めるには、確実に集客できる「仕組み」をつくります。

集客力を高めるために、「SNSやＤＭなどの宣伝するだけでは、十分ではない」。このことは多くの工務店は経験しています。

当方の仕組みは、

1.体験 → 2.学び → 3.実践

という3ステップで自然に工務店へつながる「集客の流れ」を用意しています。

これにより、広告費に頼らずとも、関心度の高い参加者を継続的にご案内できます。